筹备新餐厅或增设分店,商用洗碗机和清洁用品的采购,并非确认订单后便完成。设备能否进场、工程接驳是否配合、首批耗材是否到齐,以及员工是否懂得操作,都会影响试业安排。
对餐厅负责人、营运主管及采购团队而言,重点是先掌握繁忙时段的清洗需要,再把设备、用品与交付支援一并规划,避免临近开业才发现设备容量、配件或安装条件尚未协调妥当。
CHAMPION 卓汇为港岛、九龙及新界的餐饮企业提供商用清洗设备、专业清洁用品及相关配置支援。我们可按您的餐厅类型、场地及试业日期,与您确认设备、首批用品和交付安排。您亦可先了解餐饮业清洁及节能方案,再按新店需要整理采购范围。
重点概览
- 先估算高峰需求:以同一时段的客量和送洗餐具数量估算,并分清「件/小时」与「筛/小时」。
- 主机与配套一并确认:餐具篮、工作台、清洁剂、快干剂及分配设备,都需要配合实际操作。
- 以试业作为准备目标:交货后仍要完成测试、培训及必要问题处理;分店配置亦须按场地核对。
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何时开始规划设备及清洁用品?
建议在厨房及洗碗区布局初步确定、机电条件仍可调整时开始沟通,而不是等装修完成才选设备。
商用洗碗设备除了机身尺寸,还涉及工作台、餐具进出方向、入水及排水、供电、通风和维修空间。如采用煤气相关设备,亦需另行核对供气条件,并非所有餐厅都需要相同接驳。
已有初步平面图、营运模式和预计试业日期,便可先与我们讨论。设备型号及数量可以在场地条件确认后逐步落实,毋须第一次查询便备齐所有答案。
首次查询要准备哪些资料?
新店未有实际清洗纪录,可以先提供估算;已有分店则可参考相近餐厅的数据。两者分开标示,方便之后按试业情况调整。
| 资料类别 | 建议提供内容 |
|---|---|
| 营运模式 | 餐厅类型、座位数、营业时段、堂食/外卖/宴会比例 |
| 餐具与高峰量 | 碗、碟、杯、餐盘及锅具种类;最繁忙时段的预计回收量 |
| 场地及工程 | 平面图、现场相片、设备位置、入水排水、供电及通风;供气条件如适用亦需提供 |
| 交付时间 | 装修完成、设备进场、试机、培训及试业日期;送货通道与时段限制 |
| 采购与管理 | 预算范围、首批用品、储存空间及补货安排;分店可补充现有核准清单 |
首次查询亦可说明最担心的问题,例如交期紧迫、洗碗区空间有限,或希望不同分店使用一致的用品,让我们先处理最影响开业的安排。
未有营运数据,如何估算高峰餐具量?
先计算同一高峰时段的送洗需求
初步估算可从以下算式开始:
高峰每小时餐具量=该小时预计服务客数× 每位客人送入所评估设备的餐具件数。
以座位数及翻台情况估算客量时,需同时交代计算时段、入座假设及服务轮次。以下以高峰1小时为例,所有数字均为假设,不是行业标准或指定机型规格。
| 估算项目 | 假设数值及计算 |
|---|---|
| 座位数 | 80个 |
| 该小时服务轮次 | 1.5轮,示例按满座计算 |
| 该小时预计服务客数 | 80 × 1.5=120人 |
| 每位客人送洗餐具 | 5件,限送入本次所评估设备的餐具 |
| 高峰清洗需求 | 120 × 5=600件/小时 |
| 假设平均每筛装载量 | 15件;仅作简化换算 |
| 换算需求 | 600 ÷ 15=40筛/小时 |

图1|餐具分类与装载场景示意。图中数字为假设估算,并非现场实测或指定设备产能。
未达满座时,应按预计入座情况调整客量。使用整段午市或晚市的资料时,也要先确认时段长度,不能把两小时的总量当成一小时的需求。
再把需求换成可与设备比较的单位
需要的清洗筛数/小时=每小时送洗件数÷ 该类餐具实际每筛装载件数。
碟、碗及玻璃杯的装载方式不同,正式估算应分开换算,再按是否共用同一设备合并。大型锅具、餐盘、预浸及重洗等额外工作,亦需按实际情况另计。
上述40筛/小时是清洗需求,不代表选一部标示40筛/小时的设备便一定足够。除渣、预冲、装卸餐具、换篮和集中回收,都要与现场可达到的产能一并核对。比较前,请先统一需求与设备规格的单位,不宜直接把混合餐具件数除以标示碟数或筛数,便决定设备数量。
不确定餐具量或所需产能?提供座位数、繁忙餐期及主要餐具种类,预约15分钟免费咨询,先与我们厘清设备及场地准备。
商用洗碗机与首批用品如何一并配置?
洗碗区:除了主机,还要确认餐具篮及用品配套
商用洗碗机或洗杯设备需要配合餐具种类、回收动线和工作空间;餐具篮、工作台、配件、清洁剂、快干剂及分配方式,宜在同一份清单中确认。
机洗清洁剂与快干剂负责不同阶段。例如,360 DISH-PRO 高浓缩洗碗碟机清洁剂用于机洗清洁;160 DRY-MASTER 高浓缩洗碗碟机快干剂则配合过水后的干燥需要。是否适用、实际用量及分配设定,须按设备、水质、餐具材质及污垢确认,两者不能互相取代。

图2|收货及用品点收场景示意。设备、餐具篮、配件与首批用品,应按已确认清单逐项核对。
正在评估煤气相关机型,可延伸阅读煤气洗碗碟机选型指南。我们会把估算需求与场地条件一起核对,而不是单凭座位数指定型号。
厨房与洗手间:先确认必要用途,再确认首批数量
厨房用品可按炉灶油污、地面及设备表面分类;洗手间则需区分厕具清洁、尿石处理、适用表面消毒及洗手区。中央冲厕水处理是否需要,则按场地系统另行判断。
| 采购类别 | 首批清单应包括的内容 |
|---|---|
| 商用清洗设备 | 主机、适用餐具篮、已确认的配件及工作台配合 |
| 机洗用品 | 适用清洁剂、快干剂、分配设备及补充方式 |
| 厨房清洁 | 按污垢和材质选定的必要用品、工具及储存安排 |
| 洗手间及洗手区 | 洁厕、所需尿石护理、适用消毒及洗手用品 |
| 文件与支援 | 设备手册、产品标签、安全资料表、培训及补货联络 |
首批数量应按预计消耗、储存空间及补货时间制定,不需要为了「购入整个系列」而重复采购。不同用品的用途及材质限制,可参考餐饮业清洁剂全方位指南。
报价、工程分工及交期要确认什么?
报价除了型号和价格,亦应列明数量、配件、包装、预计交期及有效期。送货、搬运、安装、接驳、试机、培训、保养及首批耗材,需逐项确认是已包括、另行收费,还是由客户或其他承办商负责。
设备已报价,不代表所有场地改动及工程都已包括。我们按双方确认的方案提供设备、用品及相关支援;装修和机电工程的责任,则由项目团队与相关承办商确认。
您可由试业日期倒排需求确认、报价审批、订货、现场准备、送货安装、试机及培训,同时预留问题跟进时间。交货前应核对通道、升降机、搬运限制、接货人及储存位置。
订单确认后,如餐具量、设备位置、工程条件或试业日期有变,请尽快通知我们,让采购、营运、工程及供应团队使用同一份更新清单。

图3|餐具装载及操作培训场景示意。实际试机、操作及交接安排按设备资料与正式方案确认。
试机、培训及验收要看什么?
试机不应只确认设备能否启动。按设备及正式方案,可使用具代表性的餐具,核对完整运行程序、入水排水、餐具进出动线,以及清洁剂和快干剂供应。
安排餐厅主管及指定操作员工参与,确认开关机、餐具摆放、用品补充、日常清机及异常联络方法。设备参数或分配设定的调整,应按技术指引处理。
| 验收项目 | 核对重点 |
|---|---|
| 设备及配件 | 型号、数量、接驳及约定测试已确认;未完成事项有负责人及期限 |
| 首批用品 | 产品及数量已点收,使用区域、补充方式及储存位置已确认 |
| 操作文件 | 设备手册、产品标签、安全资料表(SDS)及使用资料可供查阅 |
| 后续联络 | 餐厅知道报修、补货及产品查询分别联络谁 |
影响安全、接驳或正常运作的问题应先处理,再投入使用。日常护理可参考商用洗碗机保养手册,并以所选设备的手册为准。设备验收是开业准备的一部分,不等同所有开业事项均已完成。
开业后及增设分店时,如何调整配置?
试业估算与正式营运可能不同。开业初期可记录高峰餐具量、有否积压或重洗、各产品消耗,以及补货是否及时;首月可作整体检视,之后按营运情况调整。
用量增加不一定代表浪费,也可能与客量、餐具种类或营业时数改变有关。先比较工作量和操作纪录,再与我们讨论补货周期、包装或培训需要。
增设分店时,可沿用核准产品清单、订购编码及培训方法,但设备容量、分配设定、工程及送货安排仍须逐店核对。您可参考连锁餐饮业营运与卫生管理方案以及餐饮业方案,并把总店纪录交给我们,区分可沿用及需要调整的项目。
常见问题FAQ
未有实际餐具量,可以先查询吗?
可以。先提供餐厅类型、座位数、繁忙餐期及餐具种类,按明确时段作初步估算,再于试业及开业后用实际纪录调整。
高峰需求算出40筛/小时,便可选同产能的设备吗?
不能只按这个数字决定。还要核对餐具装载、预冲、换篮、人手、集中回收及设备在现场的有效产能。
是否一定要把所有设备及清洁用品一次采购齐备?
不一定。先确认试业必需的设备、配件及首批用品,再按储存空间和补货时间决定数量。
方案是否一定包括安装、培训及保养?
不同设备及供应方式的安排可以不同。相关范围应在报价内逐项确认,未列明的项目可在确认订单前与我们厘清。
港岛、九龙及新界的餐厅可以查询吗?
可以。请提供餐厅位置、预计试业日期及场地资料,让我们确认设备与用品配置,以及适用的送货和现场配合安排。
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资料说明:
餐具量示例只供初步估算,不代表指定机型规格或选型承诺。实际设备、工程分工、交期及服务范围,以现场资料、产品说明及双方确认的正式报价为准。